리뷰 (241)
상품문의
배송안내
배송업체 : 롯데택배 (1588-2121)
배송지역 : 전국지역 가능
배송비 : 2,500원 (단, 총 결제 금액이 30,000원 이상은 무료배송)
제주도 및 도서 산간지방은 추가 비용이 부과될 수 있습니다.
배송기간 : 평일 기준 오후 1시까지 입금 확인된 경우 당일 출고되며, 그 이후 입금 확인된 주문 건의 경우 익일발송 되오니 참고 부탁드립니다.
결제 완료 후 영업일 기준 평균 1 ~ 4일 정도 이내에 배송되며, 주말/공휴일/명절 연휴가 포함되거나 택배사 사정으로 인해 배송 소요 시일은 달라질 수 있습니다.
교환 및 반품안내
단순 변심으로 인한 교환/반품
상품을 받으신 날로부터 7일 이내 고객센터 (080-799-4949)
또는 홈페이지 문의게시판에 접수해주세요.
단순 변심 및 고객님의 사정으로 교환/반품하실 경우 배송비는 고객님 부담입니다.
판매자, 택배사의 책임으로 인한 교환/반품
표시/광고와 상이, 상품 하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내에 접수해주세요.
상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
교환/반품 요청 기간이 지난 경우
제품 포장 손상 또는 개봉 및 사용한 경우
본품과 함께 발송된 사은품 또는 기프트 제품을 사용하거나 반환하지 않은 경우
교환/환불 절차
고객센터 또는 문의 게시판을 통해 접수해주세요. 당사로부터 전화 답신이나 게시판 답변을 확인 후(비용, 주소, 방법 및 절차 등을 안내) 교환/반품 접수 후 영업일 기준 2 ~ 3일 이내 택배기사님이 직접 방문 수거합니다. 제품 도착 후 이너감 환불 규정에 따라 7일 이내 순차적으로 처리됩니다.
교환/반품/환불은 공정거래위원회의 표준약관에 따라 제품이 배송일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
단, 판매자 또는 택배사의 책임으로 인한 교환/반품일 경우에는 3개월 이내 교환 및 환불이 가능합니다.
교환/반품을 요청하였으나, 철회하고자 할 경우에는 당사 고객센터(080-799-4949) 또는 문의 게시판으로 문의해주시면 신속하게 처리해드립니다.
